Éditeur du site
Le site plateforme-voyance.fr ainsi que toutes ses composantes sont la propriĂ©tĂ© d’ Olivier voyance
Adresse légale
14, route de la scierie
11140 Bessède-de-Sault
Identifiants
SIRET : 49881589300066
SIREN : 498815893
RCS : Carcassonne
Forme : Micro-entreprise (EI)
✉️ Email :
contact@plateforme-voyance.fr
Directeur de publication
HĂ©bergement
Hostinger
61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus
Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation
Article 1 : Objet
Les prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation (CGU) rĂ©gissent l’utilisation du site internet https://plateforme-voyance.fr/ (ci-après le « Site ») et les services de voyance par tĂ©lĂ©phone et la voyance par mail proposĂ©s par DMV Vision (ci-après le « Voyant » ou le « Prestataire »). Elles ont pour objet de dĂ©finir les modalitĂ©s et conditions de fourniture des prestations.
Article 2 : Champ d’application et acceptation
L’accès au Site et l’utilisation des services impliquent l’acceptation sans rĂ©serve des prĂ©sentes CGU par l’utilisateur (ci-après le « Client »). Ces CGU prĂ©valent sur tout autre document.
Article 3 : Nature des services et limites
3.1 Description du service
Le Prestataire propose des services de voyance, de tarologie et d’interprĂ©tation par tĂ©lĂ©phone et par email, visant Ă Ă©clairer le Client sur son chemin de vie. La voyance audiotel est proposĂ©e avec un tarif accessible. La voyance sur photos vous permet de joindre une photo en plus de votre question. Cela permet d’accroĂ®tre mes ressentis de mĂ©dium.
3.2 Limites et exclusion de prestations
Le Prestataire s’engage Ă refuser toute consultation portant sur les domaines suivants, pour des raisons Ă©thiques et lĂ©gales :
• SantĂ© et mĂ©dical : Le Prestataire n’est pas un professionnel de santĂ©
• Questions liĂ©es Ă la grossesse : sexe du bĂ©bĂ©, date d’accouchement, etc.
• Questions liées à la justice : aucun conseil juridique
• Travaux occultes ou désenvoutement
• Jeux de hasard : loteries, euromillions, etc.
3.3 Clause de non-garantie
La voyance est un art divinatoire. Les consultations sont fournies Ă titre de divertissement, d’aide Ă la dĂ©cision et de support psychologique. Le Client reste seul responsable de ses dĂ©cisions et de ses actes.
Article 4 : Conditions d’accès et capacitĂ© lĂ©gale
L’accès aux services est strictement rĂ©servĂ© aux personnes majeures (18 ans rĂ©volus). En utilisant le Site, le Client atteste sur l’honneur qu’il a atteint l’âge de la majoritĂ© lĂ©gale.
Article 5 : Honoraires et modalités de paiement
Toute consultation doit ĂŞtre rĂ©glĂ©e intĂ©gralement avant sa rĂ©alisation. Le service ne dĂ©butera qu’après confirmation de la rĂ©ception du paiement par le Prestataire. Les tarifs sont indiquĂ©s sur le Site en Euros (€) TTC.
Article 6 : Droit de rétractation et absence de remboursement
Dès lors que la consultation téléphonique est achevée ou que la réponse par email est envoyée, aucun remboursement ne sera effectué.
ConformĂ©ment Ă l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rĂ©tractation ne s’applique pas aux services pleinement exĂ©cutĂ©s.
Article 7 : Protection des données personnelles (RGPD)
Les données personnelles sont collectées et traitées dans le strict respect du RGPD, utilisées uniquement pour la gestion des consultations.
Article 8 : Propriété intellectuelle
Le contenu du site est la propriété exclusive de DMV Vision. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation.
Article 9 : Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du Prestataire.
Article 10 – Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente – Voyance Express
1. Description du service : Le service Voyance Express consiste en une consultation par appel vocal d’une durĂ©e maximale de 15 minutes. La rĂ©ponse est formulĂ©e sous forme de oui ou non, accompagnĂ©e d’une brève explication. Le service est disponible exclusivement de 10h Ă 22h, 7 jours sur 7.
Toute question doit obligatoirement pouvoir recevoir une rĂ©ponse binaire oui/non. Les questions ouvertes (« Quand… », « Comment… », « Pourquoi… ») ne seront ni traitĂ©es ni remboursĂ©es.
2. Conditions de non-remboursement : Le service est considĂ©rĂ© comme dĂ»ment livrĂ© dès l’envoi de l’appel ou du message vocal vers le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone indiquĂ© par le client.
De mon cĂ´tĂ©, j’utilise un tableau de bord technique professionnel qui enregistre et confirme la bonne dĂ©livrance de l’appel, avec les informations suivantes : numĂ©ro composĂ©, date/heure d’appel, durĂ©e de composition, et statut de la connexion.
3. Obligations du client : Le client s’engage Ă enregistrer le numĂ©ro 09 77 31 44 16 dans son rĂ©pertoire tĂ©lĂ©phonique avant de passer commande.
Sur iPhone : il est impératif de désactiver le filtre « Silence appels inconnus » (Réglages → Téléphone → Silence appels inconnus → Désactiver).
En cas de non-rĂ©ception de l’appel ou du message vocal, aucun remboursement ni renvoi ne sera effectuĂ©, le service Ă©tant considĂ©rĂ© comme livrĂ© selon les enregistrements du tableau de bord.
4. Thèmes exclus : Par Ă©thique professionnelle et responsabilitĂ©, le service n’accepte aucune question concernant la santĂ©, la grossesse, le dĂ©cès, ou les travaux occultes (envoĂ»tement, sorcellerie, etc.). Toute demande sur ces thèmes sera refusĂ©e sans remboursement.
5. Horaires : Les demandes effectuĂ©es hors crĂ©neau 10h-22h seront traitĂ©es Ă l’ouverture suivante. Aucun remboursement ne sera accordĂ© pour ce motif.